為什麼Clubhouse爆紅?從3個觀察來看Clubhouse聲音社交平台
Clubhouse
來自矽谷的Clubhouse(創辦人為 Paul Davison 與 Rohan Seth),引爆2021年年初,帶領實時聲音社交平台熱潮。只要擁有 1 支有 iOS系統的 iPhone手機或 iPad,以及取得邀請碼,即可開始體驗。讓每個人都能隨性自主地開”房間”(ChatRoom 聊天室)或離開”房間”。不只讓使用者,能創造任何形式與人聲/音樂相關的主題活動,也讓每個人都有更多元的發聲機會,甚至能自由地選擇進出各種房間主題。
“透過聲音,與世界各地的人,產生連結。”
為什麼Clubhouse 爆紅? 3個觀察 Xㄧ枝莉莉
Why Clubhouse is suddenly so popular ? 3 observations of Clubhouse
1. 內容質量高
只要ㄧ加入,Clubhouse便會依你的喜好選擇,推薦其他人給你追蹤。你也可以透過“搜尋”,追蹤任何想追蹤的人,進入不同的主題談話內容。像是聊天室的一個個房間裡,讓發言者彷彿能夠自然舒服的暢談,沒有時間計時與視線 ; 讓同在房裡的聆聽者,也能一同參與話題,分享感受與觀點。
比如有:早安國際新聞晨報的主題,讓你短短幾分鐘,快速掌握國際形勢。也有以電商創業經營分享為主題的房間,一些業界人士大方地彼此分享過去的經驗與走來的經歷,讓你可以不用再踩一次他們走過的坑。甚至是媽媽經主題房,聊聊大家如何平衡工作與家庭的角色,甚至有奶爸也一同參與討論,帶來不一樣的角度與激盪。
彷彿將許多小石子接續丟入池中,產生的一圈圈水波紋,波光粼粼地,帶來一波波共鳴與迴響。只屬於這個維度空間內的寶貴體驗,讓人睡個覺、吃個飯都捨不得離開。只想專注於當下,使用者黏著度高。
可能你正在實現夢想的途中,面對著一次次的艱難,需要點燈光指引;可能你有個長久以來持續煩惱著的問題,想問問大家有沒有什麼實質且有建設性的建議;可能你其實一直對某個領域的知識有興趣,想多了解並聽聽在這個領域的專家們的分享。你都有機會在小房間裡有所收穫,將知識湧泉,融入生活與工作之中。
由上述可見 Clubhouse有著高專業的內容生態,這就是PGC(Professionally-generated Content)專業內容生產模式,因此我們可稱Clubhouse具有PGC的內容生態。
帶給你在短短幾小時的體驗中,獲得的知識含量,高的如同勝過讀千卷書、走萬里路。
曾有的房間主題例子: 自媒體創業 - 找到起跑第一桶金:要貸款、募資還是自己出? ft.前文策院金融處徹長、創投代表
我們可從這點看出3個Clubhouse的產品特性
透過“搜尋”,可追蹤任何人,有機會接觸跨領域的房間主題。
具 PGC(Professionally-generated Content)高專業內容生產模式 。
使用者黏著度高。
2. 跟風效應
你聽過馬斯克(Elon Musk)嗎?那你聽過特斯拉(Tesla)嗎?除了可以聽特斯拉創辦人馬斯克與矽谷知名創業家們在Clubhouse的開講,也可以和台灣藝人五月天阿信及蕭敬騰一同在一個小房間,有談話互動。心動想加入Clubhouse了嗎?
誒?等等。
首先,你需要先拿到邀請碼,才能開始使用呢。
邀請碼 ಠ ಠ?
這是Clubhouse特殊的加入模式,每個人一開始擁有 2 個邀請碼,透過通訊錄等方式邀請他人加入。
”需求“(想加入的人) 大於 ”供給“(1人限2個的邀請碼),造就了稀缺性。那些想被邀請的渴望、被邀請加入後的優越感,更加帶動跟風效應。不只有專門的邀請碼發放社團,也出現秀出擁有邀請碼的社群貼文/限時動態。甚至有許多人在ebay等平台上販賣邀請碼。
我們可從這點看出3個Clubhouse帶來的影響
獨特的邀請制,帶來稀缺性。
賣帳號與販售邀請碼現象,尤其是韓國(手機品牌多為Samsung/LG)與中國。
跟風效應搭載稀缺性,加劇熱潮。
3. 新穎的使用者體驗
2021年,至 Covid-19 疫情時代以來,人與人的互動,相比以前見面談天習慣,逐漸趨於網路社群平台。那麼,在眾多社群平台中,為何 Clubhouse可以如此迅速竄升?
Clubhouse有成熟的實時(real-time)聲音互動技術的支持,讓應用程式系統,能夠對多人同時線上聊天的音質與流暢度,提供優質穩定的品質,給予使用者即時清晰的聲音互動體驗。
透過輕鬆暢談的小房間形式,與以往社群媒體直播的互動型態有明顯的區隔,很明確地擁有清晰的市場定位。使用者可以不需露臉,僅穿著睡衣、逗逗貓咪,同時瀏覽網站,邊參與不同主題的房間。當覺得對主題內容沒有那麼有吸引力或有其他事時,也可隨意離開,或是選擇進入其他的房間。自由度相當高。
加上細膩的UI/UX規劃,如:簡約舒服的APP主題色調、沒有計時功能的設計、隨性自由出入房間的特性,帶來自在輕鬆、享受科技的體驗。不知不覺,3小時過去,逐漸對 Clubhouse上癮,像極了愛情。
我們可從這點看出3個Clubhouse帶來的體驗
使用上輕鬆隨性,自由度相當高。
帶來多元的社交連結。
透過聲音,達到即時互動。
最後,綜合以上3點觀察
為什麼Clubhouse爆紅?3個觀察:
1. 內容質量高 2. 跟風效應 3. 新穎的使用者體驗
Clubhouse聲音社交平台的爆紅,促進聲音內容生態圈的多元發展,帶來新型態的社交體驗。開啟跨邊界、跨時區的聲音連結。
一枝莉莉|Product Manager
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